1. Penerimaan Ketentuan
Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan layanan di senju33, Anda setuju untuk terikat oleh Syarat & Ketentuan ini secara keseluruhan. Ketentuan ini merupakan perjanjian hukum antara pengguna dan platform senju33.
Kami berhak memperbarui ketentuan ini sewaktu-waktu. Penggunaan berkelanjutan Anda atas situs ini setelah perubahan dipublikasikan dianggap sebagai penerimaan terhadap ketentuan yang telah diperbarui.
2. Kelayakan Pengguna
Untuk menggunakan layanan kami, Anda harus memenuhi kriteria berikut:
- Berusia minimal 18 tahun atau usia minimum legal yang lebih tinggi di wilayah hukum yang berlaku.
- Memiliki kapasitas hukum penuh untuk membuat kontrak yang mengikat secara hukum.
- Menyadari bahwa akses ke layanan kami mungkin dibatasi di wilayah tertentu.
3. Pendaftaran dan Keamanan Akun
Saat mendaftar, Anda wajib memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terbaru. Proses verifikasi identitas (KYC) mungkin diperlukan sebelum permintaan penarikan dana diproses.
Hanya diperbolehkan satu akun per orang, rumah tangga, atau alamat IP/perangkat. Penggunaan beberapa akun (multi-account) adalah pelanggaran serius.
Anda bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi dan keamanan perangkat yang digunakan untuk mengakses akun. Jika Anda mencurigai adanya akses tidak sah, segera hubungi tim dukungan kami.
4. Deposit dan Penarikan
Kami menyediakan berbagai kategori metode pembayaran untuk kenyamanan Anda. Batasan deposit, batas maksimal penarikan, dan waktu pemrosesan ditampilkan secara transparan di dalam akun Anda dan dapat bervariasi tergantung metode yang dipilih.
Metode pembayaran yang digunakan harus terdaftar atas nama pemilik akun. Kami tidak menerima transaksi melalui pihak ketiga. Verifikasi akun wajib dilakukan sebelum dana dapat dicairkan.
5. Bonus dan Promosi
Setiap promosi memiliki syarat dan ketentuan spesifik yang berlaku. Kami mengimbau pengguna untuk membaca detail penawaran sebelum mengklaim.
Dana bonus diperlakukan terpisah dari saldo tunai. Syarat wagering atau playthrough harus dipenuhi sebelum saldo bonus dapat dikonversi menjadi saldo yang dapat ditarik. Terdapat aturan batas taruhan maksimal saat bonus aktif.
Penyalahgunaan bonus (bonus abuse) termasuk namun tidak terbatas pada manipulasi sistem untuk mendapatkan keuntungan tidak sah akan mengakibatkan pembatalan bonus dan saldo terkait. Silakan kunjungi halaman promosi untuk penawaran terbaru.
6. Aturan Permainan dan Keadilan
Hasil dari semua permainan di senju33 dihasilkan oleh Random Number Generator (RNG) yang telah tersertifikasi dan disediakan oleh pemasok game berlisensi untuk menjamin keadilan bagi semua pemain.
Jika putaran permainan terputus karena gangguan teknis, putaran tersebut akan dianggap batal dan taruhan akan dikembalikan kepada pengguna. Segala bentuk sengketa hasil permainan akan diinvestigasi melalui log sistem.
7. Aktivitas yang Dilarang
Tindakan berikut dilarang keras dan dapat menyebabkan penutupan akun seketika:
- Melakukan penipuan, chargeback ilegal, atau kolusi antar pemain.
- Melakukan arbitrage atau hedge betting.
- Menggunakan bot, perangkat lunak otomatisasi, atau mengeksploitasi celah teknis (bug).
- Terlibat dalam pencucian uang atau menggunakan metode pembayaran milik orang lain.
Konsekuensi dari pelanggaran ini meliputi pembekuan akun, penyitaan saldo, hingga pemblokiran permanen.
8. Perjudian Bertanggung Jawab
Kami berkomitmen untuk menyediakan lingkungan bermain yang sehat. Pengguna dapat menggunakan alat kontrol mandiri seperti batas deposit, pengingat sesi, dan periode pendinginan (cool-off).
Fitur pengasingan diri (self-exclusion) tersedia bagi pengguna yang ingin berhenti bermain. Perlu diperhatikan bahwa permintaan self-exclusion yang telah ditetapkan tidak dapat dibatalkan lebih awal. Informasi lebih lanjut tersedia di halaman Responsible Gaming.
9. Hak Kekayaan Intelektual
Seluruh konten, desain, logo, dan branding yang ada di situs ini adalah milik senju33 atau penyedia lisensinya. Pengguna dilarang menyalin, mendistribusikan, atau menggunakan materi situs untuk kepentingan komersial tanpa izin tertulis dari kami.
10. Ketersediaan dan Kewajiban
Layanan disediakan "sebagaimana adanya". Kami berusaha menjaga uptime maksimal, namun layanan dapat terhenti sementara untuk pemeliharaan sistem atau alasan di luar kendali kami.
Kesalahan nyata (obvious errors) dalam tampilan odds, saldo, atau pembayaran yang disebabkan oleh kesalahan teknis dapat dikoreksi oleh pihak manajemen.
11. Penangguhan dan Penghentian
Kami berhak menangguhkan atau menutup akun jika ditemukan pelanggaran terhadap Syarat & Ketentuan ini. Selama proses investigasi, akses akun mungkin dibatasi.
Saldo yang tersisa akan ditangani sesuai dengan hasil investigasi dan aturan anti-pencucian uang yang berlaku.
12. Perlindungan Data
Privasi Anda sangat penting bagi kami. Pengolahan data pribadi Anda dilakukan sesuai dengan standar keamanan yang ketat. Ringkasan detail mengenai pengumpulan dan penggunaan data dapat ditemukan di Kebijakan Privasi kami.
13. Keluhan dan Sengketa
Kami mendorong pengguna untuk menyelesaikan setiap keluhan melalui saluran internal kami terlebih dahulu. Mohon sertakan ID akun dan detail lengkap kejadian saat mengajukan komplain.
Jika sengketa tidak dapat diselesaikan secara internal, kami akan mengikuti prosedur penyelesaian yang adil sesuai dengan standar operasional platform.
14. Perubahan Ketentuan
Syarat & Ketentuan ini dapat diubah sewaktu-waktu untuk menyesuaikan dengan perkembangan layanan. Pembaruan akan diposting di halaman ini. Pengguna disarankan untuk memeriksa tanggal efektif di bagian atas halaman secara berkala.
15. Kontak Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi tim dukungan pelanggan kami melalui saluran komunikasi resmi yang tersedia di halaman Support.